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Scala Communications: i-ask intrusion may have exposed enquiry data for up to 5 client tenants

Between ~20:30 Oct 2 and ~08:00 Oct 3, 2026, illicit admin login and malware on i-ask may have exfiltrated enquiry DBs for up to 5 client tenants on the same server. Blocked same morning; public notice Oct 6. Up to 713,126 enquiry-unit records (duplicates possible). Name/email/enquiry text etc.

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-09

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Überblick

“Up to 713,126” enquiry-unit total → blank.

Zeitlicher Ablauf

UnbekanntVorfall
2026-10-03Entdeckt
2026-10-06Bekanntgegeben

Reaktion der Organisation

Per the notice, the organisation investigated and contained the incident, notified individuals and offered monitoring or protective resources.

Was Sie tun können

Be wary of emails, SMS or calls impersonating the organisation; do not open links or attachments or enter passwords or card details. Change reused passwords on other services.

Quellen

FAQシステム「i-ask」への不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ株式会社スカラコミュニケーションズ · 2026-11-09

Scala Communications: i-ask intrusion may have exposed enquiry data for up to 5 client tenants

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Reaktion der Organisation

Was Sie tun können

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