概要
件数はメールアドレス数で、人数ではない。最大約380契約企業は精査中。氏名・性別・生年月日・電話・会員番号・住所等は契約企業により異なる。共用環境は2,842,400件に訂正されたが、区分間に重複があり内訳を再加算しない。最大約713万通の不審メール送信は別指標である。セガの個別影響と重複集計しない。
時系列
- 発生
- 発覚
- 公表
初報と当局への速報。
全サービスを停止。
第三報と件数訂正・重複除外後範囲を公表。
企業・組織の対応
10月31日に全サービスを停止し、専門機関と調査、契約企業への通知、警察・個人情報保護委員会等への報告を進めた。安全性確認と認証情報再設定後に再開を判断する。
利用者向けの対策
サービスや契約企業を装うメール等に注意し、カード情報を入力した場合はカード会社へ連絡する。
情報源・出典
- 「アララメッセージ」への不正アクセスに関するお詫びと今後の対応についてアララ株式会社 · 2026-11-09
- アララメッセージへの不正アクセスに関するお知らせアララ株式会社 · 2026-11-09