確認済み

ブックオフ、会員管理システムへの不正アクセスで6,383,279人の会員情報が漏えい

2026年10月6日、子会社ブックオフコーポレーションの会員管理システムへの不正アクセスを確認し、10月4日~6日に会員情報が外部から取得されたことを確認した。

最終更新: 2026-11-09

概要

第2報で漏えい対象は会員データ6,427,735件、同一メールを1人とした対象者6,383,279人(有効6,170,908人、退会212,371人)と確定。氏名、生年月日、性別、メール、電話、住所、パスワードのハッシュ値、ポイントカード番号、会員番号。決済・口座情報や本人確認書類画像は対象外。

時系列

  1. 発生
  2. 発覚
  3. 公表

企業・組織の対応

通知書によれば、調査と封じ込めを行い、対象者へ通知し、信用監視等の保護策を案内した。

利用者向けの対策

本件を装うメール・SMS・電話に注意し、記載のリンクや添付を開かず、パスワードやカード情報を入力しないでください。同じパスワードを他サービスで使っている場合は変更してください。

情報源・出典

  1. 不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせブックオフグループホールディングス株式会社 · 2026-11-09
  2. 不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ(第2報)ブックオフグループホールディングス株式会社 · 2026-11-09

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