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エディオン、ECサイトのログ領域への不正アクセスで顧客情報が漏洩した可能性

2026年11月5日、ECサイトのログファイル領域への不正アクセスを確認し、ログに記録された顧客情報の一部が漏洩した可能性があると11月6日に公表した。顧客データベース本体への不正アクセスは確認されていない。

最終更新: 2026-11-09

概要

複数情報が紐づくログは最大4,131名、注文情報と照合できるログは最大9,554名で、重複があるため合計13,685名を下回ると説明(いずれも上限のため件数欄は空欄)。氏名・メール・電話・住所・お客様番号等。カード番号とログインパスワードは含まれない。

時系列

  1. 発生
  2. 発覚
  3. 公表

企業・組織の対応

不正通信を遮断しアクセス制御を強化、個人情報保護委員会へ報告、専門機関の評価を得てECサイトは継続。

利用者向けの対策

本件を装うメール・SMS・電話に注意し、記載のリンクや添付を開かず、パスワードやカード情報を入力しないでください。同じパスワードを他サービスで使っている場合は変更してください。

情報源・出典

  1. 当社ECサイトへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性に関するお詫びとお知らせ株式会社エディオン · 2026-11-09

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