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フラウ・インターナショナル、委託先メール管理への不正ログインで問い合わせ個人情報3,560件が漏えいした可能性

(漏えいの可能性)2026年6月30日に委託先から管理サーバ不正アクセスの報告を受け7月7日初報。第二報で管理画面への総当たり的ログイン後、2026年6月29日以前の問い合わせメール本文がダウンロードされたと判明。

最終更新: 2026-11-09

概要

漏えいした可能性のある個人情報3,560件(氏名・メール・電話・住所・生年月日・会員番号・口座・取引・ログインパスワード等。カード1件を含む。項目は対象者ごとに異なる)。2025年10月の別アクセスでメール2通が閲覧された可能性は3,560件に含まず件数不明。

時系列

  1. 発生
  2. 発覚
  3. 公表

企業・組織の対応

通知書によれば、調査と封じ込めを行い、対象者へ通知し、信用監視等の保護策を案内した。

利用者向けの対策

本件を装うメール・SMS・電話に注意し、記載のリンクや添付を開かず、パスワードやカード情報を入力しないでください。同じパスワードを他サービスで使っている場合は変更してください。

情報源・出典

  1. 【重要】業務委託先における不正アクセスによるお客様情報漏えいの可能性に関するお詫びとご報告(第一報)株式会社フラウ・インターナショナル · 2026-11-09
  2. 【重要】業務委託先における不正アクセスによるお客様情報漏えいに関するお詫びと調査結果のご報告(第二報)株式会社フラウ・インターナショナル · 2026-11-09

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