確認済み

ホテリエ、宿泊管理システムへの不正アクセスで8施設の宿泊者7,919人分が流出

旧運営会社から認知していなかったアカウント経由で宿泊管理システムへ不正アクセス。2026年4月8日〜9月14日のWeb予約成立客の氏名・電話・メール・国籍・宿泊日・施設名・料金等7,919人が流出。住所・カード・パスポートは含まず。10月7日公表(13日付PDFあり)。

最終更新: 2026-11-09

概要

7,919人。

時系列

  1. 発生
  2. 発覚
  3. 公表

企業・組織の対応

通知書によれば、調査と封じ込めを行い、対象者へ通知し、信用監視等の保護策を案内した。

利用者向けの対策

本件を装うメール・SMS・電話に注意し、記載のリンクや添付を開かず、パスワードやカード情報を入力しないでください。同じパスワードを他サービスで使っている場合は変更してください。

情報源・出典

  1. 弊社が利用する宿泊管理システムへの不正アクセスによる、お客様の個人情報流出に関するお詫びとお知らせ株式会社ホテリエ · 2026-11-09

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