確認済み

ノジマオンライン、会員管理システムへの不正アクセスで会員情報約700万件が漏えい

2026年11月1日、ECサイト「ノジマオンライン」の会員管理システムへの不正アクセスを検知し、同サイトと中古スマホ買取サイトの会員情報が外部に漏えいしたことを確認した。

最終更新: 2026-11-09

概要

件数は原文で「約700万件」(退会者を除く)のため件数欄は空欄。氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、ログインID、暗号化されたパスワード、メールアドレスが対象。カード情報は非保持で、店頭の「ノジマモバイル会員」データは影響を受けていないとしている。

時系列

  1. 発生
  2. 発覚
  3. 公表
  4. 会員管理システムへの不正アクセスを検知・確認。

  5. 漏えいを公表。

企業・組織の対応

外部アクセス遮断、監視強化、警察への相談、個人情報保護委員会への報告準備、対象サイトの一時停止、対象者のパスワード強制リセットを実施した。

利用者向けの対策

本件を装うメール・SMS・電話に注意し、記載のリンクや添付を開かず、パスワードやカード情報を入力しないでください。同じパスワードを他サービスで使っている場合は変更してください。

情報源・出典

  1. ノジマオンラインの不正アクセスに伴う個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ(2026/11/4更新)株式会社ノジマ · 2026-11-09
  2. ノジマオンラインの不正アクセスに伴う個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ株式会社ノジマ · 2026-11-09

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