概要
氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレスなどが対象となり得る。注文者だけでなく印刷物に記載された人の情報も含まれる可能性がある。実際の流出範囲・件数は調査中で、カード情報・ログインID・パスワードは漏えいしていないと説明している。10月のStudioフォーム事案とは別事件。
時系列
- 発生
- 発覚
- 公表
不正アクセスを発覚し、入稿を伴う一部サービスを停止。
漏えいのおそれを公表。一部サービスを順次再開。
企業・組織の対応
不正な認証情報を無効化してアカウントを停止し、一部サービスを停止。11月9日から順次再開したが、一部機能は引き続き停止。個人情報保護委員会への報告を予定している。
利用者向けの対策
ラクスルや関連事業者を装う連絡に注意し、不審なURLへアクセスしたり認証情報を入力したりしない。
情報源・出典
- 当社システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれについてラクスル株式会社 · 2026-11-09