確認済み

ブラストメールに不正アクセス、全契約者情報などが持ち出し

子会社ラクスライトクラウドの「ブラストメール」で不正アクセスがあり、全契約者の会社名・担当者名・連絡先・契約支払履歴等が持ち出された。一部顧客では配信先リストの漏えいも確認。

最終更新: 2026-11-09

概要

10月21日0時30分にサービスを緊急停止し、同日第2報で持ち出しを確認。API用サーバー2台への侵入とDB接続が確認されたが、侵入経路は調査中。全体件数は公表されておらず、利用企業ごとの被害(2りんかんの48万9,564名分等)を合算しない。カード番号は保持していない。

時系列

  1. 発生
  2. 発覚
  3. 公表
  4. 不審アクセスを検知しサービス停止、持ち出しを確認。

  5. 他サービスへの影響なしと追記。

企業・組織の対応

サービス停止、詳細調査とシステム安全確認、該当顧客への個別連絡。10月28日にグループ他サービスへの影響が確認されていないと追記。

利用者向けの対策

公式窓口で通知を確認し、関係者を装う連絡のリンクや添付を開かず、認証情報・口座情報を入力しないでください。

情報源・出典

  1. ブラストメール第1報ラクス · 2026-11-09
  2. ブラストメール第2報(10月28日追記)ラクス · 2026-11-09

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