確認済み

Santa Lolla、通販顧客の個人・注文情報への不正アクセスを公表

9月23~24日の不正アクセスで、顧客の氏名、CPF、メール、電話、配送先、注文番号が対象となった。パスワード・決済情報へのアクセスは確認されていない。

最終更新: 2026-11-09

概要

10月29日付の通知。複数パートナーが関係する通販環境の侵入経路は調査中で、件数は不明。顧客の実データを用いた偽のギフト・送料・PIX支払等の詐欺が確認されているが、すべての詐欺事例と本件の因果関係を断定しない。

時系列

  1. 発生
  2. 発覚
  3. 公表
  4. 公表された不正アクセス期間の開始。

  5. 公表された不正アクセス期間の終了。

  6. 顧客通知を公表。

企業・組織の対応

独立調査、認証情報・権限の見直し、詐欺サイトの削除要請を行いANPDへ通知。注文解除等の名目の支払い要求に注意を促した。

利用者向けの対策

企業・組織の正規窓口で通知を確認し、突然の連絡のリンクから認証情報や支払情報を入力しないでください。

情報源・出典

  1. Comunicado sobre incidente de segurança com dados pessoaisSanta Lolla · 2026-11-09

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