確認済み

SMBCコンシューマーファイナンス、保証業務システムへの不正アクセスで顧客情報が外部送信(最大320,118名)

提携金融機関のカードローン保証業務で使うシステムが不正アクセスを受け、外部へ送信されたデータに顧客の個人情報が含まれていたことを確認した。

最終更新: 2026-11-09

概要

11月2日に検知しアクセスを遮断。対象は原文「最大320,118名」(件数欄は空欄)で、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、運転免許証番号、勤務先・年収、契約情報など。本人確認書類画像は含まれない。

時系列

  1. 発生
  2. 発覚
  3. 公表

企業・組織の対応

通知書によれば、調査と封じ込めを行い、対象者へ通知し、信用監視等の保護策を案内した。

利用者向けの対策

本件を装うメール・SMS・電話に注意し、記載のリンクや添付を開かず、パスワードやカード情報を入力しないでください。同じパスワードを他サービスで使っている場合は変更してください。

情報源・出典

  1. 当社保証システムへの不正アクセスによるお客さま情報の漏えいについてSMBCコンシューマーファイナンス株式会社 · 2026-11-09

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