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東芝テック「ShopCraft」、手順書への管理者アカウント誤記載で他社顧客382,123名が閲覧可能に

特定利用企業1社向け手順書に管理者権限アカウントを誤記載。当該アカウントで他利用企業の顧客情報を閲覧できる状態で、2026年3月26日〜6月23日が対象期間。当該ユーザーは閲覧していないと回答。不特定多数のインターネット公開ではなかった。8月3日公表。

最終更新: 2026-11-09

概要

382,123名(氏名・生年月日・性別・住所・電話・メール)。

時系列

  1. 発生
  2. 発覚
  3. 公表

企業・組織の対応

通知書によれば、調査と封じ込めを行い、対象者へ通知し、信用監視等の保護策を案内した。

利用者向けの対策

本件を装うメール・SMS・電話に注意し、記載のリンクや添付を開かず、パスワードやカード情報を入力しないでください。同じパスワードを他サービスで使っている場合は変更してください。

情報源・出典

  1. クラウド型本部システム「ShopCraft」におけるお客様情報の漏えいに関するお詫びとお知らせ東芝テック株式会社 · 2026-11-09

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