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VOISING、BIツールへの不正アクセスで顧客情報約17万件が漏えい

2026年8月10日頃から社内BIツールへの不正アクセスがあり、8月16日に保管データのダウンロードを確認。8月18日初報で漏えい事実を公表し、9月30日第四報で原因は脆弱性、対象約17万件と確定。一部データはSNS等で公開も確認。カード・パスワードは対象外。

最終更新: 2026-11-09

概要

「約17万件」表記のため件数欄は空欄。氏名・住所・電話・メール・生年月日・性別・購買履歴等。

時系列

  1. 発生
  2. 発覚
  3. 公表

企業・組織の対応

通知書によれば、調査と封じ込めを行い、対象者へ通知し、信用監視等の保護策を案内した。

利用者向けの対策

本件を装うメール・SMS・電話に注意し、記載のリンクや添付を開かず、パスワードやカード情報を入力しないでください。同じパスワードを他サービスで使っている場合は変更してください。

情報源・出典

  1. 【第四報】当社が利用するBIツールへの不正アクセスおよび個人情報漏えいに関する調査結果と再発防止策について株式会社VOISING · 2026-11-09
  2. 当社が利用するBIツールへの不正アクセスおよび個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ並びに不審な連絡等への注意のお願い株式会社VOISING · 2026-11-09

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