概要
対象は2026年10月8日～29日に契約内容案内等を受信したお客さま等のメールアドレス「約1.9万件」（件数欄は空欄）。氏名・住所・カード情報は含まれない。同社によれば、委託先アララのメール配信基盤への不正アクセス（アララ側の件数は別記録）に伴うもので、本件の件数はその内数にあたり、合算しない。
時系列
- 発生
- 発覚
- 公表
企業・組織の対応
通知書によれば、調査と封じ込めを行い、対象者へ通知し、信用監視等の保護策を案内した。
利用者向けの対策
本件を装うメール・SMS・電話に注意し、記載のリンクや添付を開かず、パスワードやカード情報を入力しないでください。同じパスワードを他サービスで使っている場合は変更してください。
情報源・出典
- メール配信システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいについて朝日生命保険相互会社 · 2026-11-09