確認済み

北洋銀行、カードローン「スーパーアルカ」の保証会社SMBCコンシューマーファイナンスから顧客情報が漏えい

カードローン「スーパーアルカ」の保証会社SMBCコンシューマーファイナンスのシステムへの不正アクセスで、利用中または申込客の情報が漏えいしたとの報告を受け、11月5日に公表した。

最終更新: 2026-11-09

概要

同行分の件数は未公表で件数欄は空欄。氏名・性別・生年月日・住所・電話・メール・運転免許証番号・勤務先情報・契約情報等。本人確認書類の画像は含まれない。保証会社SMBCコンシューマーファイナンスの保証システムへの不正アクセス(同社側は別記録)に伴うもので、本件の件数はその内数にあたり合算しない。

時系列

  1. 発生
  2. 発覚
  3. 公表

企業・組織の対応

通知書によれば、調査と封じ込めを行い、対象者へ通知し、信用監視等の保護策を案内した。

利用者向けの対策

本件を装うメール・SMS・電話に注意し、記載のリンクや添付を開かず、パスワードやカード情報を入力しないでください。同じパスワードを他サービスで使っている場合は変更してください。

情報源・出典

  1. カードローン「スーパーアルカ」の外部保証会社における個人情報の漏えいについて株式会社北洋銀行 · 2026-11-09

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