概要
委託先報告ではメールアドレス625,429件、うち任意登録の生年月日・性別・都道府県等を含むもの31,333件（内数）。原因は委託先環境のWebサーバー脆弱性とされる。同社によれば、委託先アララのメール配信基盤への不正アクセス（アララ側の件数は別記録）に伴うもので、本件の件数はその内数にあたり、合算しない。
時系列
- 発生
- 発覚
- 公表
企業・組織の対応
メルマガの新規登録と配信を停止した。
利用者向けの対策
本件を装うメール・SMS・電話に注意し、記載のリンクや添付を開かず、パスワードやカード情報を入力しないでください。同じパスワードを他サービスで使っている場合は変更してください。
情報源・出典
- 委託先のメール配信サービスへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとご報告株式会社モンテローザ · 2026-11-09