概要
登録メールアドレス数は11月4日時点で12,211件と公表されているが、市は漏えいの有無・件数は調査中としており確定漏えい件数ではないため件数欄は空欄。メールアドレス以外の漏えい可能性はないとの報告。予約システム自体への不正アクセスは確認されていない。委託先アララのメール配信基盤への不正アクセス（アララ側は別記録）に伴うもので、登録数はその内数にあたり合算しない。
時系列
- 発生
- 発覚
- 公表
企業・組織の対応
通知書によれば、調査と封じ込めを行い、対象者へ通知し、信用監視等の保護策を案内した。
利用者向けの対策
本件を装うメール・SMS・電話に注意し、記載のリンクや添付を開かず、パスワードやカード情報を入力しないでください。同じパスワードを他サービスで使っている場合は変更してください。
情報源・出典
- メール配信サービスに対する不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について仙台市 · 2026-11-09