確認済み

Zaif、委託先アララへの不正アクセスで顧客のメールアドレス380,536件が流出

メール配信に使うアララメッセージへの不正アクセスで、登録していた顧客のメールアドレスが外部に流出したと11月2日に可能性を公表し、11月4日の第2報で件数を確定した。

最終更新: 2026-11-09

概要

重複を除く380,536件でメールアドレスのみ。氏名・取引情報・パスワードは登録していない。現時点の利用者内訳は確認中。同社によれば、委託先アララのメール配信基盤への不正アクセス（アララ側の件数は別記録）に伴うもので、本件の件数はその内数にあたり、合算しない。

通知書によれば、調査と封じ込めを行い、対象者へ通知し、信用監視等の保護策を案内した。

本件を装うメール・SMS・電話に注意し、記載のリンクや添付を開かず、パスワードやカード情報を入力しないでください。同じパスワードを他サービスで使っている場合は変更してください。